3-5年 · 大专 · 40岁 · 孙庄新村21栋303
已婚 ·
扬州顺铃
2016.03 - 2024.12 8年11个月
综合工作经历
1.对客户进行电话回访跟踪，核对客户信息并解决客户抱怨的问题，预防再次发生
2.处理客户投诉、分析原因并制定整改方案
3.每月的销量和产值以PPT形式汇总、分析并找出弱项原因
4.总公司下发的文件处理并转发给相关人员查阅
5.销售档案的收集、整理及存档，售后的工单稽核及存档
6.总公司下发的开票信息及时到财务开具税票
7.企业微信的客户管理及响应
8.各项考核指标的跟踪并督促相关人员及时完成
9.负责跟广告公司沟通制作宣传物料
10.负责收银开票
11.负责配件供应商的货款核对及打款
扬州大学
2004.09 - 2007.06
大专 · 办公自动化
熟练运用word.excel的函数vlookup及数据透视表等功能和PPT的制作，对工作认真细心，积极主动、爱岗敬业，有良好的职业道德和职业操守。
