汽车装潢部学徒

东风悦达起亚江都龙兴4S店

薪资待遇：面议

招聘人数：

学历要求：不限

工作经验：不限

岗位描述

岗位职责：1) 接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。(2) 整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。(3) 记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。(4) 对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。(5) 接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。(6) 与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售

简历投递：https://m.yzzpw.com/c_job-a_comapply-id_95560.html