职位详情
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扬州 -市区
大专
不限
岗位职责：
1，处理一线及在线升级的工单以及外部门转入工单，根据客户要求快速正确高效处理解决。
2.及时反馈和汇总工作中发现的问题，积极推进流程优化。
3.从客户角度出发，体察客户感受，提升客户体验度；
4.服从上级领导的指示以及工作安排，按时完成本职工作，在业务繁忙时段积极配合加班；
5.遵守公司及部门各项规章制度和日常行为规范。
用人要求：
1.有亲和力，具备强烈的客户服务意识
2.普通话标准，能熟练使用计算机 打字速度45字/分
3.之具有大型呼叫中心售后客服经验/相关行业售后客服工作经验一年以上，投诉客服经验半年以上者优先。
作息时间：
9：00---23：00
（常见班次：9：00-18：00 10：00-19：00 12：00-21：00 13：00-22：00 14:00--23:00）
薪资福利待遇：
职位：初级客服 基本薪资3500 绩效900 合计 4400
中级客服 基本薪资 3800 绩效1200 合计 5000
高级客服 基本薪资 4774 绩效 995 合计5769
发薪日期：次月的第七个工作日
面试地址：扬州市广陵新城信息大道1号江苏信息服务产业基地一期7号楼
