职位详情
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扬州 -西区
本科
不限
工作内容：
1、网销交易平台的在线接待工作；
2、售前支持、产品介绍、引导；
3、售中跟进：客户订单发货、物流状态跟进；
4、售后服务：客户反馈问题，退换货、投诉处理等；
5、订单处理的相关工作；
6、客户服务满意度为第一宗旨；
任职要求：
1、统招本及以上学历；
1、电脑操作熟练，能承受一定压力；
2、思维敏捷，做事有条理，做事细致，应变和学习能力强、性格温和、脾气好；
3、具有服务意识，对客户充满热情、耐心和亲和力；
4、此岗位接受应届毕业生；
岗位晋升：
客服专员—客服组长—客服经理
