岗位职责:
1.为客户提供电气产品(如开关电源、电气控制设备、元器件、配电设备等)的技术咨询服务,解答产品选型、安装调试、操作使用、参数设置等问题;
2.接收客户反馈的电气产品故障问题(如设备无法启动、参数异常、运行不稳定等),通过远程指导(如视频连线、文档说明)协助客户排查故障原因,提供解决方案;
3.协助整理产品技术资料(如安装手册、操作指南、故障排查手册),根据客户需求提供资料支持。
技能要求:
1.掌握电气基础知识(如电路原理、电气元器件特性、电气设备工作原理),熟悉常见电气产品(如开关电源、变频器、继电器)的结构、功能、安装调试流程与故障排查方法,能看懂电气原理图与接线图。
任职要求:
1.具备较强的责任心与服务意识,以客户为中心,积极主动解决客户问题,确保客户满意度;
2.大专及以上学历,电气工程及其自动化、电子信息工程、机电一体化、电气技术等相关专业者优先。
福利待遇:
1.提供行业内有竞争力的薪资,完善的薪酬体系,每年1-2 次调薪机会;
2.提供体检、生日福利、旅游基金、节日礼金等其他常规福利;
3.享受国家法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假等。