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仪征市扬子文旅控股集团有限公司

薪资待遇：2500-4000

招聘人数：2 人

学历要求：大专

工作经验：1年以上

岗位描述

任职资格：1、大专及以上，有景区相关工作经验优先；2、年龄在18-35周岁，个人形象良好；3、善于思考，积极主动，执行力强；4、持导游证优先。岗位职责:1、遵守公司、部门及班组规定及要求，工作期间按照标准作业流程进行操作并履行作业流程的岗位职责；2、负责主动为游客提供咨询服务及帮助，及时有效解决游客需求3、负责初级客诉事件处理，了解游客投诉原因，为游客解决问题；4、负责初级意外伤害事件现场处理、跟进，对接保险公司完成保险理赔；5、负责园区各类对客信息收集、定期核实对客信息准确性；6、负责管辖范围内设施设备运行情况，上报跟进故障情况，排除故障；7、负责管辖区域卫生清洁，确保工作范围处于洁净范围；8、负责各类运营表单填写填写，保证数据准确性；9、负责配合公司及部门完成各项服务及品质提升活动；上班时间：夏季：8:30-18:00午休2小时冬季：9:00-17:30午休1小时   薪资待遇：2.5k-4k上六休一五险一金

简历投递：https://m.yzzpw.com/c_job-a_comapply-id_100864.html